ROCK IN JAPAN FESTIVAL
お問い合わせ

ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025のよくあるご質問定期的に更新しております。まずこちらをご確認ください。
クロークチケット事前販売について
ステージ前方入れ替えエリアについて
キャンセル・変更・公式リセールについて
チケットをキャンセルしたい/申込内容(券種・枚数・支払い方法など)を変更したい

受付期間終了後のキャンセル・変更は一切できません。ご購入いただいたチケットをどなたかにお譲りいただかざるを得ない状況の場合は、以下日程で実施予定の公式リセールへご出品ください。

【ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025 公式リセール 出品・購入申し込み期間】

8月21日(木)15:00〜8月28日(木)16:00
詳しい出品方法等については開始時に改めてご案内いたします。

代表者(もしくは同行者)が行けなくなりました

受付期間終了後の参加者人数の変更・参加者の変更・キャンセルなどはできません。8月21日(木)15:00〜8月28日(木)16:00の期間で実施予定の公式リセールへご出品ください。
お申し込みいただいた際にご登録いただいた顔写真にて入場時に顔認証を行いますので、公式リセール以外で第三者へチケットをお譲りいただくことはできません。
公式リセールでは、代表者・同行者に関わらず、ご参加いただけなくなった方のチケットのみを出品いただくことが可能です。

なお、チケットは代表者・同行者それぞれの「Jフェス」アプリに個別に発券が行われ、それぞれで入場が可能となりますので、ご一緒にご来場いただく必要はございません。万が一どなたかがご来場いただけなくなった場合でも、他の方のみでご参加いただくことも可能です。

公式リセールについて詳しく教えてください

ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025の公式リセールは以下日程にて実施予定です。

【ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025 公式リセール 出品・購入申し込み期間】
8月21日(木)15:00〜8月28日(木)16:00

お申し込みいただいた際にご登録いただいた顔写真にて入場時に顔認証を行いますので、公式リセール以外で第三者へチケットをお譲りいただくことはできません。

※公式リセールは、購入を希望するお客様がいらっしゃった場合にのみ成立し、チケット代金をご返金するサービスとなります。必ずしも返金をお約束するものではございません。
※公式リセールは上記期間にて1度のみ実施します。リセール終了後にご参加いただけなくなった場合の出品はできません。
※リセール終了後の再リセールや、期間中に出品が完了しなかったチケットのキャンセル・参加者変更は一切出来ません。
※リセールが成立せず不成立となってしまった場合に限り、特定のご友人やご親族にお譲りいただくこと(指定譲渡)が可能です。
※代表者・同行者に関わらず、ご参加いただけなくなった方のチケットのみを出品いただくことも可能です。

詳しい出品方法等については開始時に改めてご案内いたします。

当日のご参加について
その他のよくあるご質問はこちら
上記お読みいただいても解決しない場合、下記よりお問い合わせください。
お問い合わせを送信される前に
  • 全てのお問い合わせにはご返信いたしませんので、予めご了承ください。
  • 出演アーティスト宛のメールは受付しかねます。
  • 土曜日、日曜日、祝日などにいただいたお問い合わせへのご返信は、翌平日以降となります。 その他、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • チケットやグッズのお申込などの締切直前のお問い合わせは期間内に返信できない場合がございます。お時間に余裕を持ってお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。


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