会場内での落とし物、忘れ物に関しては、場内インフォメーションに届けられていないかご確認ください。
貴重品以外の、落とし主を特定できない拾得物（タオルなど）は、当日終演後までのお預かりとし、翌日一律で廃棄いたします。予めご了承ください。
フェスティバル終了後は、下記にお問い合わせください。
国営ひたち海浜公園管理センター
TEL：029-265-9001
9月14日、15日の落とし物 ： 9月15日※、16日、18日
9月21日、22日、23日の落とし物 ： 9月22日※、23日※、25日、26日
のみの対応となります。
※フェスティバル期間中であっても、落とし物をされた当日以降のお問い合わせは上記センターにお願いいたします。
※9月17日、24日はひたち海浜公園の休園日のためお問い合わせいただいても対応ができません。ご了承ください。
※上記以降はひたちなか警察署へお問い合わせください。
ひたちなか警察署
TEL：029-272-0110（平日8:30〜17:15）
ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2024 in HITACHINAKA（9月ひたちなか開催）では、いずれもご使用いただけます。
公式リセール終了後にご参加いただけなくなった場合の参加者変更・譲渡・キャンセル等はいかなる場合も一切できません。個別にお問い合わせをいただいてもご返金や参加者変更は一切出来かねますので、何卒ご了承ください。
電子チケットには顔写真が組み込まれており入場時に顔認証と本人確認を行いますので、スクリーンショットなどでチケットだけを譲渡しても、第三者が入場することはできません。ご家族や友人であっても、第三者のご入場は一切できませんのでご注意ください。
ご一緒にご来場いただく必要はございません。みなさまそれぞれ別々にご入場いただけます。
どなたかがご来場いただけなくなった場合でも、他の参加者の方のみでご参加いただくことも可能です。
お子様のご登録メールアドレス宛に9月6日(金)〜7日(土)頃にお送りしたメール（件名：『[RIJF2024ひたちなか] あなたの電子チケットをお送りします※必ず事前にご確認ください※』）にQRコードが添付されていることを確認し、紙に印刷してお持ちください。
メールが届いていない場合はご利用のメールサービスの迷惑メールフィルタの影響かと思われますので、迷惑メールやゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。
それでもメールがご確認いただけない場合は、他のメールアドレスにご変更いただくか、もしくは下記を参照いただき必ず「rockinon.co.jp」「rockinonstore.jp」の両ドメインを受信許可リストに入れてからお問い合わせください。再送させていただきます。（未設定のまま再送を行ってもお受け取りいただけません）
・iCloud：フィルタリングルールの設定
・Softbank：受信許可リスト設定
・docomo：受信リスト／拒否リスト設定
・au：受信リスト設定
・Yahoo!メール：届くはずのメールが届いてない
※メールボックスの容量超過による受信エラーも多く見受けられます。ストレージや容量に充分な空きがあるかご確認ください。
会場内では、現金とキャッシュレス決済がご利用いただけます。ご利用いただけるキャッシュレス決済の種類はブースによって異なりますため、「Jフェス」アプリ内の以下GUIDEBOOK記事にて詳しくご案内しております。ご来場前にぜひご参照ください。
【ガイド】会場内で使用できるキャッシュレス決済
https://ewhx5.app.goo.gl/12TPSbreHhanBDUK9（Jフェスアプリが開きます）
うちわ・ペンライト・メッセージボードなどのお持ち込みも可能でございます。ただし、周囲や後方のお客様に充分なご配慮の上でご使用ください。状況によってはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。
【抽選先行受付・公式リセールで駐車券付き入場チケットをご購入された方】
セブン-イレブンでの発券は、代表者のお申込状況照会ページより該当のお申込を開き「所持チケット」欄にある「駐車券 発券番号（セブン-イレブン発券）」の数字（13桁）を店頭レジにて直接ご提示ください。
※マルチコピー機の操作は不要です。
※同行者のお申込状況照会ページではご確認いただけません。代表者がご確認ください。
【一般発売で駐車券をご購入された方】
ご購入いただいたプレイガイドによって異なります。プレイガイドの案内に従い、各コンビニで発券をお願いいたします。
各日前日まで駐車券の一般発売を行っておりますので、ご利用ください。※9/15・9/23の駐車券は売り切れです
駐車券は必ず事前に各コンビニエンスストアにて発券してご持参ください。
https://hitachinaka-rijfes.jp/2024/ticket/parkingticket/
一般発売（チケットぴあ・イープラス・ローソンチケット）でご購入いただいたチケットは「Jフェス」アプリには反映されません。
ご利用のプレイガイドのご案内をご確認いただき、電子チケットの表示を行ってください。
申込時に指定した日以外の日程でも商品のお受け取りは可能ですが、お渡しにお時間をいただく場合がございます。お時間に余裕をもってお越しください。 但し、オフィシャルグッズの受け取りは、会場内の「オーダー済グッズ受取所」のみでのご対応となります。当日のチケットをお持ちでない方はお受け取りいただけませんのでご注意ください。
お申込確定後のキャンセルや変更はできません。確定前に必ずお申込内容を十分ご確認のうえお申し込みください。
万が一、期間中に会場内でお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いにて発送いたします。詳細は、対象者にのみ、2024年10月中旬にメールにてご案内いたします。
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